تسجيل الدخول
العربية English

سياسة الاسترداد

تاريخ السريان: 26/05/2025

شكرًا لتسوقكم من عود الكوري. نسعى لضمان رضاكم عن كل عملية شراء.

1. الإرجاع والاستبدال

نظرًا لطبيعة منتجاتنا (العطور والبخاخات)، لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.

2. المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

إذا وصل طلبكم تالفًا أو غير صحيح، يُرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من استلام المنتج، مع إرفاق صور ورقم الطلب.

3. أهلية الاسترداد

لا تُصدر المبالغ المستردة إلا في الحالات التالية:

  • للمنتجات التالفة أو المعيبة.
  • إذا لم يتم تسليم المنتج مطلقًا أو فُقد أثناء الشحن (بعد تأكيد شركة الشحن).

4. إجراءات الاسترداد

بعد الموافقة على طلبكم:

  • سيتم معالجة الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية.
  • قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 5 إلى 10 أيام عمل.

5. التواصل

لطلبات الاسترداد:

البريد الإلكتروني: info@oudalkhoori.com

الاتصال: +971 50 200 0971

0
    0
    سلة التسوق الخاصة بك
    سلة التسوق فارغةالعودة إلى المتجر