سياسة الشحن

تاريخ السريان: 26/05/2025

في عود الكوري، نهدف إلى توصيل طلباتكم بسرعة وأمان. يُرجى مراجعة تفاصيل الشحن أدناه.

1. وجهات الشحن

نقوم بالشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وإلى دول مختارة حول العالم.

2. مدة معالجة الطلب

تتم معالجة الطلبات خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. سيتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.

3. مدة التوصيل

• داخل دولة الإمارات: 2–5 أيام عمل.
• دوليًا: 7–15 يوم عمل (حسب الوجهة وإجراءات التخليص الجمركي).

4. تكاليف الشحن

• الإمارات: شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 درهم إماراتي. تُطبق رسوم ثابتة قدرها 25 درهمًا إماراتيًا على الطلبات التي تقل قيمتها عن 200 درهم إماراتي.
• دوليًا: تُحتسب رسوم الشحن عند إتمام الشراء بناءً على الوجهة ووزن الطلب.

5. تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبكم، ستتلقون رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم تتبع. يمكنكم استخدامه لتتبع حالة التوصيل.

6. مشكلات التوصيل

إذا لم يصل طلبكم ضمن مدة التوصيل التقديرية، يُرجى التواصل معنا. سننسق مع شركائنا من شركات الشحن لحل المشكلة.

7. التواصل

لاستفسارات الشحن:

البريد الإلكتروني: info@oudalkhoori.com

اتصال: +971 50 200 0971